Podmienky používania

Tieto podmienky upravujú používanie webu a služby na tvorbu personalizovaných itinerárov a prípadnú koordináciu rezervácií v rozsahu, ktorý si vyberiete. Pri nákupe služieb určených spotrebiteľom sa uplatňujú aj povinné predzmluvné informácie a pravidlá riešenia spotrebiteľských sporov.

1. Používanie webu a služby

  • Web slúži na tvorbu personalizovaných itinerárov podľa Vami zvolených údajov a nastavení.
  • Ak je to vami zvolené, môžeme koordinovať rezervácie u tretích strán v rozsahu, ktorý potvrdíme v rámci objednávky.
  • Obsah a funkcie na webe sú určené na osobné, nekomerčné použitie v súlade s týmito podmienkami.

2. Objednávka, zmluva a predzmluvné informácie

Ak obchodujete so spotrebiteľmi online (alebo poskytujete služby za odplatu), ste povinný poskytovať jednoznačné identifikačné a kontaktné údaje a ďalšie predzmluvné informácie; presné povinné položky závisia od typu B2C zmluvy a charakteru ponuky. Tieto podmienky spolu s informáciami uvedenými pri objednávke tvoria základ pre uzavretie zmluvy. Citácia: 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene zákona Slovenskej národnej rady č. 372/1990 Zb. o priestupkoch v znení neskorších predpisov, 391/2015 Z. z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov a o zmene a doplnení niektorých zákonov.

Objednávka sa považuje za záväznú v okamihu potvrdenia zo strany poskytovateľa a/alebo úhrady podľa toho, ako je postup zvolený v objednávkovom procese.

3. Tretie strany (dostupnosť a ceny)

Dostupnosť, ceny, dostupné kapacity a podmienky služieb poskytovaných tretími stranami (napr. poskytovateľmi ubytovania, dopravy alebo vstupov) sa riadia ich vlastnými podmienkami. V rozsahu, v akom koordinujeme rezervácie, vystupujeme ako sprostredkovateľ koordinácie v mene/na účet zvolenej rezervácie podľa pravidiel tretích strán. Nepreberáme zodpovednosť za zmeny, chyby alebo zrušenia na strane týchto tretích strán.

4. Platba

Cenu si zobrazujeme v objednávkovom procese. Ak sa cena mení v dôsledku požiadaviek tretích strán alebo zvoleného rozsahu, oznámime to pred potvrdením objednávky. Ak je v objednávke uvedené inak, platba sa vykonáva spôsobom, ktorý je zvolený pri objednávke.

5. Zmeny a stornovanie

Možnosť zmien alebo storna závisí od typu služby a podmienok tretích strán, s ktorými spolupracujeme. Stornovanie alebo zmeny, ktoré zasahujú do rezervácií tretích strán, sa riadia ich storno podmienkami a lehotami. Vždy sa snažíme Vás informovať o dopadoch zmien vopred, ak je to možné.

6. Obmedzenie zodpovednosti

  • Vyvíjame primerané úsilie, aby informácie na webe boli správne a aktuálne, avšak dostupnosť a ceny tretích strán môžu podliehať zmenám.
  • Nezodpovedáme za škody spôsobené nesprávnymi údajmi, ktoré ste zadali pri objednávke, ani za zmeny na strane tretích strán.
  • Naše obmedzenie zodpovednosti sa uplatní iba v rozsahu prípustnom podľa právnych predpisov.

7. Alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov (ADR)

Ak ste spotrebiteľ a vznikne spor, môžete sa obrátiť na subjekt alternatívneho riešenia spotrebiteľských sporov (ADR) v súlade s príslušnými pravidlami a postupmi. Pre spotrebiteľské spory musíme informovať o možnosti ADR a uviesť príslušné kontaktné/odkazové informácie podľa zákonných pravidiel. Citácia: 391/2015 Z. z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov a o zmene zákona č. 372/1990 Zb. o priestupkoch v znení neskorších predpisov.

8. Cookies a podobné technológie

Pri ukladaniu alebo získavaní prístupu k informáciám v koncovom zariadení používateľa (cookie podobné technológie) potrebujeme preukázateľný súhlas, s výnimkou technických alebo nevyhnutných prípadov. Citácia: 452/2021 Z. z. Zákon o elektronických komunikáciách.